滴滴发放超6亿元高温补贴，共担夏季出车成本

长沙晚报掌上长沙6月(yuè)7日(rì)讯 （全媒体记者 吴鑫矾）6月7日，记者从滴滴获悉，炎炎夏日，司机出车不易，滴滴将(jiāng)于6月9日起，陆续(lùxù)在包括长沙在内(nèi)的全国近300个城市为司机师傅们发放超6亿元高温补贴，和司机共担夏日出车成本，鼓励司机配合乘客需求开空调、调节车内温度，努力改善乘客出行体验，也让司机好服务(fúwù)有好收获。 同时，滴滴将上线乘客清凉(qīngliáng)出行优惠活动，还将推出“滴滴乘凉(chéngliáng)季”防晒彩蛋车(chē)，车内布置夏季限定香氛卡、清凉坐垫、防晒车帘，让乘客清凉一夏。 自6月9日开始，滴滴将(jiāng)在北京、上海、广州、成都、武汉、重庆、长沙、南京、郑州、深圳、哈尔滨、呼和浩特等全国近300个(gè)城市陆续上线高温补贴，在暑期(shǔqī)3个月持续发放。 司机师傅们可在滴滴车主App的奖励(jiǎnglì)中心领取专属高温补贴，在活动时段出车完单(wándān)，即可拿到对应奖励，用于补贴司机在高温天气出车开空调的运营成本(chéngběn)，鼓励司机按照乘客需求调节车内温度。 同时，平台严禁司机以开空调的理由私下加价议价。如多次被乘客反馈空调体验问题，司机将会(jiānghuì)受到扣除服务(fúwù)分(fēn)、情节严重暂停服务等处理。 高温天气下，出行旺季即将(jiāng)到来。在高温补贴的基础上，平台将持续为广大司机(sījī)师傅发放免佣卡(kǎ)、流水加速卡、雨天膨胀卡等(děng)多种形式的补贴和奖励，鼓励司机出车，满足乘客出行需求。同时，滴滴将陆续在多个城市举办滴滴司机清凉福利站，为师傅们发放清凉礼包等消暑(xiāoshǔ)礼品。 为鼓励司机主动提升服务水平，平台也推出好服务激励计划，司机师傅们报名(bàomíng)活动(huódòng)即可获得服务分加分，活动周期内(nèi)最高可提升11分，助力司机师傅提供优质服务，获得更高收益。 去年6月，滴滴公众评议会发起(fāqǐ)的“您希望滴滴提供哪些功能”投票中，“设置(shèzhì)车内温度/反馈温度”位列第5。 为响应用户需求，滴滴虚心接受大家的建议和反馈，在滴滴出行App内(nèi)上线(shàngxiàn)了司乘消息对话模板，若乘客想调节车内温度，可提前与(yǔ)师傅沟通，如在App对话框内发送消息：“师傅您好，我比较怕热(pàrè)，希望(xīwàng)车内空调温度凉一些，谢谢~”或者“我比较怕冷，希望车内空调温度别太凉~”，或在行程中向司机主动沟通表达。 同时，乘客可通过行程中(zhōng)的评价卡片、行程结束后的满意度评价、线上智能(zhìnéng)客服或联系(liánxì)客服等方式，匿名反馈“司机是否配合开关空调”，以帮助平台了解服务情况，更好地改进和优化。